16-04-29为什么不允许退还有线电视费?

[监听器]您好,我有一个问题。我已经支付了一年的有线电视费。我不想使用两个月了。我必须退还这笔费用。营业厅中有一个条件,必须取消该帐户。线路放弃费自愿免除或退还。

[主持人]您建立了一个新社区,对吧?

[监听器]是。

[主持人]线路铺设费用99真人 ,如果退还,则线路铺设费用不予退还。

[听众]我知道我不会退款。我为你取消了。如果您想再次开设一个帐户,可以支付更多费用。

[主持人]我了解一般含义。

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[听众]支付了一年的电视信号费后,花了两个月的时间才撤回剩余的10个月。如果要退货,营业厅要求必须取消该帐户。如果未取消帐户,则该帐户将不予退款。

[主持人]在帐户取消过程中,不会退还线路铺设费用。你问这个问题吗?

[受众群体]不,为什么您必须取消帐户?

[刘海涛]您要迁移用户吗?

[听众]广播,电视和有线电视。

[刘海涛]您是从旧地方搬到新地方吗?

[观众]不,这不是一个举动,只想退款。

[房东]他没有其他原因申请,他不再使用我们的服务,并且想提取剩余的8个月的费用。

[刘海涛]在这方面有明确的规定,具体的营业所如何实施?

[Lu Xin]如果您要全额退款亚博app ,系统将为该用户取消帐户。帐户取消完成后,如果用户希望将来再次安装,请按照新的网络过程重新进行安装。刚才的用户根据情况,他有一个顾虑,将来可能仍会使用它。在这种情况下,我们不建议他取消该帐户。您可以暂停业务。

[主持人]不是他要取消帐户,而是营业厅要他取消帐户。

[陆欣]我们不建议他退款。他用自己的系统每年支付300,然后两个月后,仍然有200多元。

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[主持人]如果我退还费用,我可以保留此帐户吗?

[Lu Xin]像这样建立系统。如果他想退还该费用有线电视费可以退吗,他将取消其帐户。如果他将来有可能使用它,则可以暂停它。当他下次再次使用它时,他可以直接将其恢复。

[主持人]您如何看待此回复?

[受众群体]我想的不多。如果您这样回答,我可以这样理解吗?我已经支付了该线路的预铺设费用。我可以删除该行吗?

[主持人]我反复问了你这个问题。您是否担心观看费的退还或线路铺设费的退还?

[监听器]现在绑定在一起,如果您不取消帐户,则不会退款。这有点霸王。

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[主持人]对于陆局长刚才提到的解决方案,我们首先提取费用并取消帐户。您以后可以重新开设该帐户吗?

[监听器]重新打开帐户,我还要再支付250元。

[Lu Xin]不,迁移不收取初始安装费。

[主持人]这不是搬迁,他不再使用它有线电视费可以退吗,也不涉及搬迁问题。谢先生明白吗?

[谢立国]在这种情况下,操作系统作为销售员,如何设置业务系统北京快三 ,我们必须再次检查,但是从基本策略上来说,他可以退还属于用户的钱。

[主持人]我们了解铺设电缆的成本银河体育 ,这是为了铺设有线电视电缆。

[谢立国]他说的情况不是铺设线路的成本。我不知道我是否理解正确。他想先取走帐户中的余额,但保留帐户。这就是他的意思。

[监听器]是。

[谢立国]这种情况可以退款,但总的来说,他将对操作系统具有一定的控制权。毕竟,它涉及到付款和退款,税费等一系列管理问题,因此它将变得更加复杂。销售人员对此不是很详细。让我们再次检查系统。原则上,此事可以退回。过去已经做到了。用户执行这种操作真的很少见。如果用户暂时不使用它,则将其暂停。帐单,以后您可以再次启用它。在像他这样的情况下很少遇到这种情况,并且销售人员可能也不熟悉这种情况。原则上,他可以暂时提取并取走余额。

[主持人]一种是注意早期服务的其他服务指南中是否有错误或不正确。另外,系统设置是否更加人性化和完美。

[谢立国]业务系统如何处理这些事情,销售人员很少遇到。

[主持人]此听众,请留下您的详细信息。通过您的问题,让我们来看看广播电视网络在这方面提供的服务。存在有关帐户取消或帐户安全性处理的问题。没有更好,适当的解决方案。我们也将通过接受这一问题来促进服务机制的改进。

[谢立国]我们将为他离线解决这个问题。

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